Pour ajouter des colis, demander un ramassage ou envoyer du stock, votre compte doit être vérifié. Tant que la vérification n’est pas terminée, ces actions sont bloquées et affichent un cadenas.
Où faire la vérification ?
Dans le menu de gauche, cliquez sur « Vérification du compte ». Le compteur à côté (par exemple 3/5) indique le nombre d’étapes déjà faites.
Les 5 étapes
Email vérifié : confirmez votre adresse email.
Numéro de téléphone principal : confirmez le numéro utilisé pour vos échanges avec Sendit (notifications et suivi).
Numéro affiché sur l’étiquette : choisissez le numéro que les livreurs et les destinataires verront sur vos étiquettes.
Conditions acceptées : acceptez les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Identité et coordonnées bancaires : type de compte, CIN recto et verso, attestation de RIB (et Modèle J pour une société), en une seule fois. Le RIB doit être à votre nom, ou à celui de la société, dans une banque marocaine.
Et après ?
Votre dossier passe « En vérification ». Notre équipe le vérifie, généralement sous 24 h ouvrées, et vous prévient par email. Il devient alors « Validé », ou « À corriger » avec le motif : corrigez le document concerné puis renvoyez votre dossier.
Compte secondaire : seul le titulaire du compte peut faire la vérification. Un compte secondaire peut suivre l’avancement, sans pouvoir agir.
Une fois votre compte vérifié
Tout est débloqué : vous pouvez ajouter vos colis, demander un ramassage et envoyer du stock. Mes premiers pas