تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كفاش نسترجع الطلبيات الملغاة أو المرفوضة ؟

إرسال طلب إرجاع الطلبيات الملغاة أو المرفوضة

لإرسال طلب إرجاع الطلبيات الملغاة أو المرفوضة.

انتقلوا إلى صفحة "طلب الإرجاع":

  • يمكن فقط اختيار الطرود ذات الحالة "عودة إلى المستودع"

لديكم خياران :

  • في المنزل : غاتوصلوا بالطلبيات إلى العنوان الي سجلتوا.

  • المركز الرئيسي بالدار البيضاء: لاستلام الطلبيات المسترجعة من مركزنا الرئيسي بالدار البيضاء.

  • بعد التحقق من معلومات الطلبيات الخاصة بكم ، يمكنكم النقر فوق حفظ لإرسال طلب الإسترجاع.

    عملية الروتور تستغرق ما بين 7 و 10 أيام

    مدة الاحتفاظ: يتم الاحتفاظ بالطرود المرجعة مجانًا في المستودع لمدة أقصاها 30 يومًا. بعد هذا الأجل، وبعد إشعار إلكتروني يبقى دون رد، يمكن لـ Sendit إتلافها على نفقتكم ومسؤوليتكم (الشروط العامة، المادة 11.2).

    تحققوا من حالة الطرود فور استلامها. لديكم أجل 48 ساعة بعد تسليم الطرد أو إرجاعه لتقديم شكاية. بعد انقضاء هذا الأجل، لا تُقبل الشكاية.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟