تغيير RIB يتم عبر تحديث ملف التحقق الخاص بكم. صاحب الحساب وحده يمكنه القيام بذلك: الحساب الثانوي يمكنه فقط متابعة التقدم.
اضغطوا على السهم الصغير أعلى يمين المنصة (اسمكم)، ثم على « Modifier mon profil ».
افتحوا تبويب « Informations bancaires » واضغطوا على « تحديث ملفي » (« Mettre à jour mon dossier »).
أكدوا هويتكم بالرمز الذي يصلكم على البريد الإلكتروني لحسابكم (« Recevoir le code »).
أدخلوا RIB الجديد وأرفقوا: البطاقة الوطنية (الوجه والظهر) وشهادة RIB (والنموذج J بالنسبة للشركة).
أرسلوا الملف.
مهم: يجب أن يكون RIB بنفس اسم صاحب الحساب كما هو في بطاقة التعريف (أو باسم الشركة)، وفي بنك مغربي، وإلا سيتم رفض الملف.
يمر طلبكم إلى « En vérification » ويعالج غالبًا خلال 24 ساعة من أيام العمل، ثم يصبح « Validé » أو « À corriger » مع السبب المطلوب تصحيحه. تتابعون التقدم في نفس التبويب (« Suivre ma demande »). خلال التحقق يبقى حسابكم مُتحققًا وتستمر التحويلات على RIB الحالي.